شرح تفعيل خدمة VoLTE على هواتف شاومي وريدمي خطوة بخطوة

جدول المحتويات

خدمة VoLTE أو مكالمات الجيل الرابع تُعد من أهم المزايا في هواتف شاومي وريدمي لأنها تمنحك جودة صوت أعلى واتصالاً أسرع مع استمرار استخدام الإنترنت أثناء المكالمة. كثير من المستخدمين يلاحظون أنّ الهاتف يدعم 4G لكن خيار VoLTE غير مُفعّل أو لا يظهر في الإعدادات، وهنا تبدأ الحيرة والبحث عن الحلول. في هذا الدليل سنشرح بالتفصيل طريقة تفعيل مكالمات 4G على شاومي وريدمي، مع استعراض الإعدادات الصحيحة في واجهة MIUI وحلول مشكلة عدم عمل VoLTE. ستجد الشرح مناسباً لمختلف شبكات الاتصال مثل اتصالات وفودافون وأورانج وغيرها، مع خطوات واضحة يمكن تطبيقها بسهولة حتى لو لم تكن خبيراً تقنياً.

ما هي خدمة VoLTE ولماذا تحتاج لتفعيلها على شاومي وريدمي؟

خدمة VoLTE هي اختصار لعبارة Voice over LTE أي نقل الصوت عبر شبكة الجيل الرابع 4G LTE بدل استخدام شبكات 2G أو 3G التقليدية. عند تفعيلها على هواتف شاومي وريدمي تحصل على مكالمات بجودة HD Voice مع تقليل التشويش وتحسين وضوح الصوت للطرفين. كما تسمح لك الخدمة بالاستمرار في استخدام الإنترنت بسرعة 4G أثناء المكالمة دون أن يتحوّل الهاتف تلقائياً إلى شبكة أبطأ، وهو ما يلاحظ المستخدم عند إجراء مكالمة أثناء مشاهدة فيديو أو استخدام خرائط. يمكن معرفة المزيد عن التقنية من صفحة VoLTE على ويكيبيديا التي تشرح المعايير والخصائص التقنية بالتفصيل.

تفعيل مكالمات الجيل الرابع على هواتف شاومي وريدمي لا يرتبط بالهاتف فقط، بل يتطلّب دعماً من شبكة الاتصال ونظام MIUI معاً. بعض الشركات تُطلق الخدمة تدريجياً على أنواع معينة من الأجهزة، لذلك قد تجد أن خدمة VoLTE تعمل على خط معين ولا تعمل على خط آخر في نفس الهاتف. كما أنّ الإعدادات تختلف قليلاً بين إصدارات MIUI القديمة والجديدة، لذا سنعرض في هذا المقال أكثر من مسار للوصول إلى الخيار الصحيح. إن كنت مهتماً بالجوانب التقنية للشبكات يمكنك الاطلاع على مقالات شركة Qualcomm عن VoLTE لفهم كيفية عملها على مستوى الشرائح والمعالجات.

معلومات!
خدمة VoLTE لا تُفعّل تلقائياً بمجرد ظهور شعار 4G أو LTE بجوار الشبكة؛ يجب أن يدعمها مزوّد الخدمة وأن تكون مفعّلة في إعدادات الهاتف ونظام MIUI معاً.

الشروط الأساسية قبل تفعيل VoLTE على هواتف شاومي وريدمي

قبل البدء في شرح طريقة تفعيل VoLTE على هواتف شاومي وريدمي، من الضروري التأكد من توافر مجموعة من الشروط حتى تنجح عملية التفعيل. أولاً يجب أن يدعم هاتفك تقنياً مكالمات VoLTE، فبعض الهواتف القديمة أو الإصدارات الموجّهة لأسواق معينة قد لا تحتوي على الدعم الكامل. يمكنك التأكد من مواصفات جهازك عبر الموقع الرسمي لـ Xiaomi أو صفحة المنتج على الإنترنت. ثانياً يجب أن يكون شريحة الاتصال أو الخط الذي تستخدمه مدعوماً من الشركة لتقنية VoLTE، وهذا يختلف بين شركات مثل اتصالات وفودافون وأورانج وWE من دولة لأخرى.

من الشروط المهمة أيضاً تحديث نظام MIUI لأحدث إصدار متاح لهاتفك، لأن كثيراً من مشكلات عدم ظهور خيار VoLTE تُحلّ بعد تحديث النظام أو حزمة Modem المسؤولة عن الشبكة. كذلك يُفضّل التأكد من أن وضع الشبكة مضبوط على 4G/3G/2G Auto وعدم قفل الهاتف على 3G فقط. إذا لم تكن متأكداً من دعم خطك للخدمة يمكنك التواصل مع خدمة عملاء شركة الاتصالات أو زيارة موقعهم الرسمي مثل موقع Vodafone أو غيره لمعرفة الأجهزة والخطوط المدعومة في بلدك.

تناسق دعم العتاد من الهاتف مع إعدادات النظام وشبكة المشغّل هو الشرط الحاسم لنجاح تفعيل VoLTE على أي جهاز ذكي، بغض النظر عن العلامة التجارية.

خبير شبكات محمول

خطوات تفعيل VoLTE من إعدادات الشبكة في MIUI

يمكن تفعيل خدمة VoLTE على معظم هواتف شاومي وريدمي مباشرة من إعدادات الشبكة في واجهة MIUI دون الحاجة إلى أكواد أو تطبيقات إضافية. بدايةً افتح تطبيق الإعدادات ثم انتقل إلى قسم SIM & mobile networks أو بطاقات SIM والشبكات المحمولة حسب لغة النظام. اختر شريحة الاتصال التي ترغب في تفعيل الخدمة عليها، عادةً SIM 1 إذا كانت تدعم 4G، ثم ابحث عن خيار VoLTE أو Make calls using VoLTE وقم بتفعيله. بعد تفعيل الخيار قد يظهر رمز VoLTE بجوار إشارة الشبكة في شريط الحالة للدلالة على نجاح العملية.

في بعض إصدارات MIUI يظهر الخيار تحت مسمى Use VoLTE أو داخل قسم متقدم باسم Advanced settings الخاص بالشبكة، لذلك تأكد من استعراض كل الخيارات قبل افتراض عدم توفر الميزة. بعد التفعيل إجرِ تجربة اتصال بينما تتصفح الإنترنت للتأكد من أن الهاتف لا ينخفض إلى 3G أثناء المكالمة. يمكن أيضاً ضبط تفضيل الشبكة على Prefer LTE إن كان متاحاً لتحسين فرص بقاء الهاتف على 4G. إن أردت مشاهدة خطوات مرئية يمكنك الاستعانة بشرح من إحدى قنوات التقنية على YouTube لتفعيل VoLTE على شاومي مع مطابقة الواجهة على هاتفك.

تحذير!
في حال لم يظهر رمز VoLTE في شريط الحالة بعد تفعيل الخيار من الإعدادات، جرّب إعادة تشغيل الهاتف ثم إجراء مكالمة اختبارية؛ أحياناً لا تتفاعل الشبكة مع الإعداد الجديد إلا بعد إعادة الإقلاع.

استخدام كود إعدادات الهندسة لتفعيل VoLTE المخفي

بعض هواتف شاومي وريدمي تدعم VoLTE على مستوى العتاد لكن الشركة تقوم بإخفاء الخيار في الإعدادات الافتراضية لبعض الأسواق، وهنا يمكن استخدام كود إعدادات الهندسة المدمج في نظام أندرويد لفتح خيارات إضافية. على العديد من الأجهزة يمكنك فتح تطبيق الهاتف ثم كتابة الكود *#*#4636#*#* للوصول إلى قائمة Testing أو اختبار التي تحتوي على معلومات تفصيلية للشبكة. من هناك اختر Phone information ثم ابحث عن خيار VoLTE Provisioned وقم بتفعيله إن كان متاحاً، واضبط نوع الشبكة المفضّل على LTE only مؤقتاً للتأكد من أن الهاتف يتصل بشبكة الجيل الرابع بشكل صحيح.

تختلف خيارات قائمة الاختبار من جهاز لآخر وقد لا تكون جميعها فعّالة في كل البلدان، كما أنّ بعض إصدارات MIUI أصبحت تقيد الوصول الكامل لهذه القائمة. لذلك إذا لم يظهر خيار VoLTE Provisioned أو كان غير قابل للتعديل، فهذا يعني أن التقييد يأتي من النظام أو من ملف تعريف المشغّل Carrier Config المستخدم من شركة الاتصالات. استخدام هذه القائمة يتطلب حذراً، فلا تقم بتغيير خيارات لا تفهمها مثل أنماط الراديو غير المألوفة أو إعدادات IMS المتقدمة حتى لا يتأثر استقبال الشبكة. إن كنت تحتاج مرجعاً إضافياً يوضح رموز وأكواد أندرويد يمكنك الرجوع إلى مقالات الدعم الفني في موقع Google Android Support.

قائمة Testing وEngineering mode وُجدت لأغراض التشخيص، واستخدامها لتفعيل ميزات مخفية يجب أن يتم بأقل قدر من التعديلات وبمعرفة واضحة لكل خيار يتم تغييره.

دليل مطوري أندرويد

ضبط إعدادات الشبكة لتفعيل مكالمات 4G في شاومي وريدمي

حتى مع تفعيل خيار VoLTE في الإعدادات، يمكن ألا تعمل مكالمات 4G إذا كانت إعدادات الشبكة نفسها غير مضبوطة بشكل صحيح. من المهم التأكد من أن وضع الشبكة مضبوط على خيار يشمل LTE مثل Prefer LTE أو 4G/3G/2G (auto) وعدم اختيار وضع 3G only أو 2G only. للوصول إلى ذلك افتح الإعدادات ثم SIM & mobile networks ثم اختر الشريحة واضغط على Preferred network type وحدد الخيار الذي يحتوي على LTE. كذلك تأكد من تمكين بيانات الهاتف Mobile data على الأقل أثناء اختبار المكالمة الأولى مع VoLTE لأن بعض الشبكات تشترط وجود جلسة بيانات نشطة.

تحديث إعدادات APN أو نقطة الوصول قد يكون مطلوباً أيضاً في بعض الحالات، خاصة إذا كنت تستخدم خطاً قديماً أو نقلت الشريحة من هاتف آخر. يمكنك إعادة تعيين إعدادات شبكة الجوال من قسم Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth في إعدادات النظام لإرجاع القيم الافتراضية، ثم إعادة تشغيل الجهاز. هذا الإجراء يحل العديد من المشكلات التي تؤدي إلى عدم عمل الإنترنت أو مكالمات VoLTE بشكل صحيح. كما ينصح بالتأكد من إيقاف أي تطبيقات VPN أو برامج حظر الإعلانات على مستوى الشبكة أثناء تجربة الخدمة للمرة الأولى، فقد تؤثر على جلسة البيانات المرتبطة بخدمة IMS المسؤولة عن الصوت عبر LTE.

معلومات!
اختيار وضع شبكة LTE only من قائمة إعدادات الهندسة مفيد للاختبار المؤقت، لكن لا يُفضّل الإبقاء عليه دائماً لأنه قد يسبب انقطاع الشبكة في الأماكن التي لا تتوفر فيها تغطية 4G قوية.

حل مشكلة عدم ظهور خيار VoLTE في هواتف شاومي وريدمي

من أكثر الأسئلة شيوعاً بين مستخدمي شاومي وريدمي هو كيفية حل مشكلة عدم ظهور خيار VoLTE في الإعدادات رغم أن الهاتف يدعم مكالمات الجيل الرابع. السبب في الغالب يكون إما عدم دعم شركة الاتصالات لهذه الخدمة على نوعية هذا الهاتف تحديداً، أو أن ملف تعريف المشغّل Carrier profile المدمج في النظام لا يحتوي على إعداد تفعيل الخدمة. في هذه الحالة قد يساعد تحديث النظام الكامل عبر OTA أو تركيب روم رسمي أحدث من موقع مجتمع شاومي على فتح الدعم، خاصة إذا تم الإعلان عن تفعيل VoLTE حديثاً في بلدك. تأكد أيضاً من تجربة شريحة أخرى من شركة مختلفة على نفس الهاتف؛ إذا ظهر الخيار مع شريحة أخرى فالمشكلة غالباً من المشغّل وليس من الجهاز.

في بعض الحالات المتقدمة يلجأ المستخدمون إلى تفليش Vendor أو موديم خاص بمنطقة أخرى يدعم VoLTE، لكن هذا الإجراء موجه للمستخدمين المتقدمين ويحمل مخاطر فقدان الضمان أو حدوث أخطاء في الشبكة. بدلاً من ذلك يُنصح دائماً بالتواصل مع دعم شاومي الرسمي في بلدك أو من خلال تطبيق Feedback داخل MIUI، حيث يمكنك إرسال تقرير يحتوي على بيانات جهازك واسم شركة الاتصالات، وغالباً ما تُضاف إعدادات جديدة في التحديثات اللاحقة. إذا كانت خدمة VoLTE حديثة في بلدك فمن المحتمل أن يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يتم دعم كل الطرز رسمياً، لذلك يُفضّل متابعة الأخبار عبر منتدى XDA Developers أو مجموعات الدعم المحلية.

تحذير!
الحلول التي تعتمد على تفليش رومات معدلة أو تغيير ملفات Carrier Config يدوياً قد تُعطّل استقبال الشبكة أو تمنع استقبال التحديثات الهوائية، لذلك يجب تجنبها ما لم تكن لديك خبرة كافية واستعداد لتحمل المخاطرة.

خطوات عملية لتفعيل VoLTE على هواتف شاومي وريدمي (ملخص تطبيقي)

بعد استعراض الشروط والإعدادات التفصيلية، من المفيد تلخيص خطوات تفعيل VoLTE على هواتف شاومي وريدمي في تسلسل عملي يمكن تتبعه خطوة بخطوة. الفكرة هي الانتقال من الأسهل إلى الأكثر تعقيداً: بدءاً من التأكد من دعم الهاتف وشركة الاتصالات، مروراً بتفعيل الخيار من إعدادات MIUI، وانتهاء باستخدام قائمة الاختبار أو التواصل مع الدعم عند الحاجة. اتّباع الخطوات بترتيبها يقلل من احتمالية إغفال سبب بسيط مثل وضع الشبكة الخاطئ أو عدم تحديث النظام، وهي أمور تتكرر كثيراً في تجارب المستخدمين.

في هذا الملخص سنجمع كل ما سبق في قائمة واحدة شاملة يمكنك الرجوع إليها كلما احتجت لإعادة ضبط الهاتف أو تغيير الشريحة. يُنصح بتنفيذ خطوة واحدة في كل مرة مع اختبار المكالمات قبل الانتقال للخطوة التالية، حتى تتمكن من معرفة النقطة التي حُلّت عندها المشكلة. كما يفضّل تدوين إعداداتك الحالية قبل تعديلها، خصوصاً إعدادات APN أو الشبكة، حتى يسهل الرجوع إليها إذا لم ينجح التغيير الجديد. الآن يمكنك تتبع القائمة التالية كتطبيق عملي لإعداد redmi volte settings step by step على جهازك.

1. التأكد من أن طراز هاتف شاومي أو ريدمي يدعم VoLTE من صفحة المواصفات الرسمية أو دليل المستخدم.
2. التحقق من أن شريحة الاتصال وخط الهاتف مفعّل عليهما خيار VoLTE من شركة الاتصالات عبر خدمة العملاء أو الموقع الرسمي.
3. تحديث نظام MIUI لأحدث إصدار متاح للهاتف من خلال قسم تحديث النظام System update.
4. فتح تطبيق الإعدادات ثم الدخول إلى SIM & mobile networks واختيار الشريحة المراد تفعيل VoLTE عليها.
5. تفعيل خيار Use VoLTE أو Make calls using VoLTE والتأكد من ظهور رمز VoLTE بجوار الشبكة إن أمكن.
6. ضبط نوع الشبكة المفضّل على وضع يحتوي على LTE مثل 4G/3G/2G (auto) أو Prefer LTE.
7. إعادة تشغيل الهاتف ثم إجراء مكالمة اختبارية مع متابعة استمرار اتصال البيانات 4G أثناء المكالمة.
8. عند عدم ظهور الخيار، استخدام الكود *#*#4636#*#* والدخول إلى Phone information ثم تفعيل VoLTE Provisioned إذا كان متاحاً.
9. إعادة تعيين إعدادات الشبكة أو تحديث APN ثم تجربة مكالمة جديدة.
10. في حال استمرار المشكلة، تجربة شريحة أخرى أو التواصل مع دعم شاومي وشركة الاتصالات للتأكد من دعم الهاتف رسمياً.

معلومات!
احرص على تنفيذ الخطوات السابقة وأنت في مكان تغطية 4G جيدة، فضعف الإشارة قد يجعل الهاتف يفضّل الهبوط إلى 3G تلقائياً حتى مع تفعيل خيار VoLTE في الإعدادات.

ما سبب عدم ظهور خيار VoLTE في إعدادات هاتفي من شاومي؟

غالباً يعود السبب إلى عدم دعم شركة الاتصالات لخدمة VoLTE على نوع هاتفك، أو إلى أن ملف تعريف المشغّل Carrier profile في نظام MIUI لا يحتوي على إعداد تفعيلها. تأكد من تحديث النظام، وتجربة شريحة أخرى، واستخدام كود *#*#4636#*#* للتحقق من إعدادات VoLTE Provisioned.

هل تفعيل VoLTE يستهلك المزيد من باقة الإنترنت؟

لا تُحسب مكالمات VoLTE عادة من باقة الإنترنت، بل تُعامل كمكالمات عادية يتم تمريرها عبر شبكة LTE بدلاً من 3G. لكن قد تبقى بيانات الهاتف Mobile data مفعّلة أثناء الاتصال، لذلك تأكد من مراقبة استهلاك التطبيقات الأخرى للبيانات في الخلفية.

كيف أعرف أن مكالمة شاومي تتم عبر VoLTE بالفعل؟

يمكنك ملاحظة استمرار ظهور رمز 4G أو LTE في شريط الحالة أثناء المكالمة، مع وجود أيقونة VoLTE في بعض الأجهزة. كما أن جودة الصوت تكون أعلى وتستطيع تصفح الإنترنت بسرعة 4G خلال المكالمة دون انقطاع أو انخفاض السرعة.

هل يمكن تفعيل VoLTE على كلا شريحتي SIM في هواتف ريدمي؟

يعتمد ذلك على طراز الهاتف؛ بعض أجهزة ريدمي تدعم Dual 4G وDual VoLTE بحيث يمكن تفعيل الخدمة على كلتا الشريحتين، بينما يدعم البعض الآخر شريحة واحدة فقط في وضع 4G. يمكنك التأكد من ذلك من مواصفات الجهاز أو من إعدادات SIM & mobile networks في MIUI.

ما علاقة HD Voice بخدمة VoLTE في موبايل شاومي؟

HD Voice هو الاسم التجاري الذي تشير به العديد من الشركات إلى المكالمات عالية الجودة، وغالباً يعتمد على تقنية VoLTE أو تقنيات مشابهة. عند تفعيل VoLTE على موبايل شاومي وريدمي تحصل تلقائياً على جودة HD Voice بشرط دعم الطرفين والشبكة لهذه الميزة.

خاتمة

تفعيل خدمة VoLTE على هواتف شاومي وريدمي يمنحك تجربة مكالمات أكثر استقراراً وجودة صوت أعلى مع إمكانية الاستفادة الكاملة من سرعة 4G أثناء الاتصال. باتباع الخطوات الموضحة في هذا الدليل يمكنك ضبط إعدادات الشبكة في MIUI، واستخدام قائمة الاختبار عند الحاجة، وحل أغلب المشكلات الشائعة مثل عدم ظهور خيار VoLTE أو عدم عمل مكالمات الجيل الرابع بالشكل المتوقع. تذكّر دائماً أن دعم شركة الاتصالات وتحديث النظام هما العاملان الأهم، ومعهما يمكنك الاستفادة من كامل إمكانات هاتف شاومي أو ريدمي في مجال مكالمات HD Voice ومكالمات 4G المتقدمة.

المشاركات ذات الصلة